I. Hình thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa

Khi mua hàng tại TNB Auto Store quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

TNB Auto Store trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng trong khu vực nội thành – TP.HCM
TNB Auto Store giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ logistic như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Best express, Grab,…

II. Nội dung

Miễn phí giao hàng đối với sản phẩm có thông tin “Miễn phí vận chuyển” tại trang chi tiết của sản phẩm đó
Khung giờ giao hàng từ 8h00 đến 17h00 từ thứ hai đến thứ bảy
Phí vận chuyển sẽ được tính theo quãng đường mà nhân viên giao hàng di chuyển
Dưới 10 km miễn phí vận đối với đơn hàng trên 3.000.000 VND
Trên 10 km tính phí theo km thực tế đến nơi nhận hàng
Thời gian giao hàng từ 2h đến 24h kể từ khi chúng tôi xác nhận đơn hàng

TNB Auto Store sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

Sau khi tìm được đơn vị vận chuyển phù hợp TNB Auto Store sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để đảm bảo về thời gian giao và nhận hàng
Phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào biểu phí của đơn vị vận chuyển và khách hàng sẽ chịu hoàn toàn phí vận chuyển

Hình thức giao hàng	Điều kiện để được áp dụng	Địa điểm giao hàng	Phí vận chuyển
TNB Auto Store trực tiếp giao hàng đến khách hàng	Nội thành TP HCM	Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng	– Miễn phí nếu sản phẩm có thông tin không tính phí vận chuyển– Khách hàng thanh toán phí theo mức giá mà TNB Auto Store quy định
TNB Auto Store giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển	Tất cả khách hàng sinh sống trên lãnh thổ Việt Nam	Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng	Khách hàng thanh toán theo quãng đường và biểu phí của đơn vị vận chuyển
Khác	Khi khách hàng có yêu cầu	Theo thoả thuận giữa khách hàng và TNB Auto Store	Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng

Quy cách niêm phong:

Tất cả hàng hoá TNB Auto Store gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
- Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
- Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh TNB Auto Store để có hướng giải quyết kịp thời.

TNB Auto Store trân trọng cảm ơn!

Quý khách có nhu cầu về mua hàng tại TNB Auto Store vui lòng liên hệ:

Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ & XUẤT NHẬP KHẨU TNB
Hotline: 0784 306 306
Địa chỉ: Địa chỉ: Số 165, Đường Liên Phường, P. Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. HCM