CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

1. Phạm vi

Tnb Auto Store cung cấp sản phẩm trên toàn lãnh thồ Việt Nam

2. Chính sách kiểm hàng

Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.

Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

3. Điều kiện đổi hàng

  • Yêu cầu cho sản phẩm đổi hàng

    Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).

    Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).

  • Thời gian đổi hàng

    Trừ khi được quy định khác đi trong phần giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ trên website TNB, Yêu Cầu Đổi Trả của khách hàng phải được gửi cho TNB trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm 

  • Thời điểm Yêu Cầu Đổi Hàng sẽ được xác định như sau:

    Nếu khách hàng gửi Yêu Cầu Đổi Hàng theo đường bưu điện hay chuyển phát: theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.

    Nếu khách hàng tự mang Yêu Cầu Đổi Hàng tới TNB: là khi nhân viên tiếp nhận Yêu Cầu Đổi Hàng từ khách hàng.

  • Chi phí đổi hàng

    Đối với các sản phẩm đổi lại do lỗi của TNB hoặc nhà cung cấp, khách hàng sẽ được miễn phí đổi hàng và được giao hàng miễn phí tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi hàng.

4. Phương thức đổi hàng

Quý khách đổi trả sản phẩm trực tiếp hoặc vận chuyển về địa chỉ: Địa chỉ: Số 165, Đường Liên Phường, P. Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. HCM

THAM KHẢO CHÍNH SÁCH KHÁC

Chính sách thanh toán Chính sách vận chuyển Chính sách bảo mật

Liên hệ ngay khi cần giải đáp thông tin

SẢN PHẨM

Thương hiệu: JBL
100.000 
Đang cập nhật!
Thương hiệu: Onzca
231.000 
Đang cập nhật!
90.000 
Đang cập nhật!
641.000 
Thương hiệu: Onzca
294.000 
Thương hiệu: Onzca
100.000 
Thương hiệu: Onzca
252.000